Truffaut

Je me suis rendue dans ce magasin pendant la période de canicule. Il y faisait une chaleur hallucinante. 45 degrés à l’intérieur du magasin. Il est indigne d’une enseigne comme Truffaut d’obliger des collaborateurs à travailler, de recevoir du public et de retenir des animaux nuits et jours par des conditions aussi insoutenables. J’espère que l’enseigne visitera ce magasin et prendra les mesures qui s’imposent de toute urgence …

Très déçu, jai acheter un octodon il ya 3 mois de ca, il me dise que c'est un mal cest aussi notifié sur l attestation de vente, je rachète un nouveau octodon mal dans un autre magasin car truffaut en avait plus a ce moment la, et qu'elle fut ma surprise de voir mon ( mal ) acheter chez eux mettre bas 8 octodon , je vous laisse imaginer que financièrement racheter une autre cage et de la nourriture pour 10 octodon cest compliqué, de la je les rappelle pour expliquer la situation, bien sûre il ne veulent rien entendre et ils sont tellement de mauvaise fois qu'il rejette la faute sur l'autre magasin, alors que cest bien la leure qui a mis bas, effectivement il peuvent pas faire grand chose mais aux moin un petit geste cormercial sur l alimentation ou la litière aurait était la bien venue, bref mauvaise fois a fond, la vendeuse monte le ton et me dit qu'il se trompe pas sur les sex et me raccroche aux nez pour finir en beauté, effectivement on peut se tromper, mais aux moin quil reconnaissent leurs thors bref je passe les détails je ne les recommande pas.

Venue le vendredi 12 juin 2026, j’ai été très déçue par l’accueil en caisse. Visiblement, la politesse n’est pas une priorité pour certaines caissières. Lorsque les clients disent « au revoir » et « bonne journée », il me semble normal d’y répondre. Quant au « bonjour », il a également été ignoré. Pendant ce temps, la conversation personnelle entre collègues semblait avoir plus d’importance que l’accueil des clients. Un minimum de courtoisie et de professionnalisme serait apprécié.

Merci à Justin côté aquarium/poissons pour ses bons conseils, sa disponibilité et son amabilité. Il nous a bien aidé lors de notre passage ici. Ravis de nos achats.