B&M

Je tiens à remercier tout particulièrement Tiphanie, Coralie et Mylène pour leur professionnalisme exceptionnel. À chacune de mes visites, je suis accueilli(e) avec un sourire, une grande gentillesse et une écoute attentive. Elles prennent toujours le temps de conseiller, de répondre à mes questions et, surtout, de trouver une solution à chaque demande, avec beaucoup de spontanéité et de bienveillance. Leur assiduité, leur disponibilité et leur parfaite connaissance du magasin font toute la différence. On sent qu'elles aiment leur métier et cela se ressent dans la qualité de leur accueil et de leur service. Grâce à elles, c'est un vrai plaisir de venir dans ce magasin. J'y passe une à deux fois par semaine, car je suis toujours certain(e) d'y trouver de jolies pépites et de passer un agréable moment. Un immense merci à toutes les trois pour votre bonne humeur, votre patience et votre accueil toujours aussi chaleureux. Vous êtes une véritable valeur ajoutée pour ce magasin et vous méritez largement tous ces compliments. Ne changez rien, vous êtes formidables ! Cynthia ! ☀️

Suite poubelle mauvais prix Bonjour , nous sommes venu aujourd’hui 24 juillet pour le soucie de poubelle avec un écart de prix (10€). Nous avons attendu plus de 30min pour avoir une reponse négatif ! La caissière a appeler la responsable qui a envoyer une collègue ( Océane ) qui nous a demander la preuve qu’on nous avait dit de revenir ect … ensuite elle a ete voir la responsable qui ne voulait pas venir nous voir Océane faisait des aller et retour pour nous dire ce que la responsable lui disait, la responsable aurait appeler le directeur et le directeur aurait dit aucun remboursement malheureusement nous n’avons aucune preuve qu’elle ai appeler le directeur ! Ce déplacer et avoir un accueil irrespectueux venant d’une responsable qui n’ai même pas venu !

Un grand merci à Nelly pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Elle est souriante, à l’écoute et toujours prête à aider avec beaucoup de gentillesse. Grâce à ses conseils et à sa bonne humeur, faire ses achats chez B&M est un vrai plaisir. C’est une employée qui mérite d’être reconnue pour son excellent travail. Bravo et merci, Nelly !

Je viens de sortir du magasin il fait actuellement 41 degrés sur Beauvais ! Il est honteux de laisser travailler son personnel dans un magasin où il fait actuellement plus chaud dedans que dehors !!!! J’espère que le personnel sera mieux traité à l’avenir ! Il en va de la santé du personnel !!!! Je ne parle même pas des clients ! Ils ont le choix de sortir !!!! Que le patron vienne travailler dans des conditions difficiles ! Comme celle ci !!! Peut être qu’il traitera mieux son personnel

Il est bien dommage qu’on soit obligé de mettre une étoile pour laisser un avis, car mon expérience dans la boutique ne vaut AUCUNE ÉTOILE. Je me suis rendue dans ce magasin pour un achat simple, et mon passage en caisse a été une expérience profondément désagréable. La caissière m’a demandé d’ouvrir mon sac Normal, ce que j’ai fait immédiatement et sans aucune opposition. Les articles à l’intérieur n’avaient rien à voir avec ceux vendus dans ce magasin. Malgré cela, elle a insisté pour voir un ticket de caisse, c’est à croire qu’elle fait partie de la police ou peut-être agent de sécurité dissimulé à ses heures perdues ... Je lui ai expliqué calmement que je n’en avais pas (ce qui est aujourd’hui courant on ne s’embête plus avec les tickets de caisse) et j’ai même présenté la transaction sur mon application bancaire pour prouver ma bonne foi. Rien n’y a fait. La caisse a été bloquée, madame ne voulait pas m’encaisser et j’ai été mise dans une situation humiliante devant les autres clients, comme si j’étais suspecte sans raison valable. Je précise que je porte le voile, et au vu de la manière dont j’ai été traitée, je me suis clairement sentie discriminée. Ce ressenti est d’autant plus renforcé quand on constate les différents avis google de l’enseigne qui vont dans ce sens. On ne vient pas faire ses achats pour être suspectée, exposée et rabaissée publiquement, surtout quand on prouve notre bonne foi dès le départ. Travaillant moi même dans le commerce depuis plus de 10 ans l’accueil et le respect des clients sont essentiels. J’espère que ce type de comportement sera sérieusement remis en question.