Brico Dépôt

Bonjour . Suite à l achat d une tondeuse chez vous au mois de juin 1er essai tout va bien de retour de vacances je sort ma tondeuse neuve et la elle ne démarre plus je la ramène donc cher brico Et voilà ce que l ont me dit pas d échange elle 1 mois et 7 jours donc sav vous trouvez ça normal ça en plus un monsieur pas très aimable ma fait comprendre que c était comme ça point barre j attend le retour de ma tondeuse et après je n y mettrais plus un pied sache tout les achats que j ai fait chez eut et surtout les sommes dépensé voilà la considération super Je déconseille fortement d acheter des produit cher car il ne fond pas d échange j irais donc dépenser mon argent cher leur concurrent maintenant Salutations

Bonjour je met un avis plus que favorable pour une superbe caissière Sandrine S. Qui est au top , serviable, souriante, très aimable etc etc ..... Par contre au rayon quincaillerie une dénommé Manon il faut lui apprendre la définition de " j'arrive tout de suite " nous l'avons attendu 30mn cet personne je ne la recommande pas du tout à éviter.

Très bonne expérience chez brico depot Hôtesse de caisse très accueillante, aimable et souriante. Un grand merci à Pierre pour ses conseils sur le produit ainsi que pour sa gentillesse en venant m'aider à charger ma voiture. Personnel professionnel et serviable, c'est très appréciable. Je recommande ce magasin avec plaisir.

Très mauvaise expérience. J’ai acheté une serrure il y a deux jours en me fiant à l’image sur l’emballage, qui n’était pas claire du tout. Une fois chez moi et le produit déballé, je me rends compte qu’il n’y a pas de poignée pour ouvrir… donc inutilisable dans mon cas. Je retourne au magasin avec le ticket de caisse, et là on me refuse catégoriquement un échange ou un remboursement sous prétexte que le produit a été ouvert. Aucune compréhension, aucun geste commercial. Le plus choquant, c’est qu’en rayon, je vois un produit reconditionné/agrafé comme un retour… donc certains produits semblent bien repris, mais pas les clients. Résultat : 53€ perdus pour un produit inutilisable. Très déçu du service client, aucun sens du commerce. Je ne recommande pas.

Merci à toute l'équipe notamment à Laurent, une crème très doué dans de nombreux domaines. Il saura vous conseiller et intervenir avec tact et diplomatie pour vous apporter des vrais conseils de pro. Très arrangeant et compréhensif, il prend très à cœur votre satisfaction d'un bon travail et un beau rendu sur plusieurs points. Merci beaucoup 💪