DARTY Nice Lingostiere

Une super expérience chez Darty Lingostière ! Je suis venue pour acheter une nouvelle machine à laver, la mienne étant beaucoup trop ancienne. Tanya a vraiment été de très bon conseil et m’a notamment proposé la Darty Max, que je ne connaissais pas forcément. Elle a pris le temps de bien m’expliquer le service et j’ai trouvé ses conseils vraiment pertinents. Une personne très agréable, professionnelle et à l’écoute, avec un vrai sens du service. L’accueil dans le magasin a également été super, toute l’équipe a été agréable et souriante. Je trouve ça important de prendre le temps de laisser un bon commentaire quand on a affaire à une équipe aussi géniale et un service aussi agréable. Merci à toute l’équipe de Darty Lingostière, et particulièrement à Tanya pour ses conseils

Je voulais vraiment prendre le temps de laisser un avis parce que j’ai été extrêmement satisfaite de mon expérience chez Darty Lingostière à Nice ! C’est tellement agréable de tomber sur une équipe aussi accueillante, professionnelle et à l’écoute. Dès mon arrivée, j’ai été très bien accueillie et surtout très bien conseillée. Les vendeurs prennent réellement le temps d’écouter les besoins, de répondre aux questions et de proposer des solutions adaptées, sans donner l’impression de vouloir absolument vendre quelque chose à tout prix. Les conseils sont clairs, honnêtes et très appréciables, surtout lorsqu’on hésite entre plusieurs produits. J’ai particulièrement apprécié la gentillesse et la patience de l’équipe. Tout le monde est souriant, disponible et fait vraiment son maximum pour que le client reparte satisfait. On sent qu’il y a une vraie volonté de bien faire et de proposer une bonne expérience, ce qui devient malheureusement assez rare aujourd’hui. Que ce soit pour les renseignements, le choix du produit, les explications ou l’accompagnement, tout a été parfait du début à la fin. Même lorsqu’il y avait des questions ou des petits détails à régler, l’équipe a toujours été présente et efficace. Un immense merci à toute l’équipe de Darty Lingostière pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur accueil. Je recommande vraiment ce magasin les yeux fermés ! C’est clairement une adresse où je retournerai avec plaisir pour mes prochains achats 😊 Encore merci à toute l’équipe et surtout ne changez rien ! ❤️

Le responsable est un véritable escroc. Je contextualise : j'ai acheté une télé Philips ambilight en juin 2022 chez Darty Lingostière. Quatre ans après elle n'est plus sous garantie j'ai des problèmes d'image dessus au niveau de la dalle. J'ai donc entrepris les démarches pour faire réparer ma télévision via le service après-vente Darty, j'ai déclaré la panne le 1er juillet et eu en retour une estimation de devis à 534 € soit quasiment le prix d'achat de la télé qui était à 700 €. Je décide donc de ne pas faire ces réparations et me rendre directement en boutique pour savoir si je pouvais bénéficier d'un éventuel geste commercial considérant que ma télé était encore assez récente et que c'était la deuxième télé que j'ai acheté chez Darty depuis 10 ans. Je demande donc à un vendeuse qui me met en relation avec son responsable, je lui explique la situation, le coût de l'intervention diagnostiqué par le technicien Darty, et c'est là qu'il me propose de prendre alors la garantie Darty max, un abonnement mensuel de 16,99 € pendant un an. Il m'assure qu'avec la souscription le problème technique de la télévision sera prise en charge sauf les frais de déplacement. Je souscris donc à la garantie Darty max en magasin en donnant mes coordonnées bancaires, je rouvre un nouveau dossier pour la réparation de ma télé avec cette fois-ci la garantie Darty max, et aujourd'hui le responsable technique du service après-vente me rappelle en m'expliquant que comme j'ai souscrit à la garantie Darty max après avoir déclarer la panne et non avant, la réparation de ma télé ne pouvait pas être prise en compte !!! Je lui ai expliqué que j'avais souscrit à cette garantie sous l'impulsion du responsable dans l'unique objet de réparation de ma télé qu'il était au courant de tout y compris du prix du devis de 534€ qui avait été fait, mais non , le responsable du SAV est formel ils ne peuvent rien faire.....Donc derrière je recontacte le service client Darty max pour résilier cette garantie on m'explique alors dans un premier temps que comme je l'ai souscrit directement au magasin, les possibilités de rétractation de 14 jours sont impossibles. Finalement heureusement après m'avoir bien écouté , je suis tombé sur un interlocuteur compréhensif et compétent qui a décidé d'annuler l'abonnement. Mais voilà, non seulement je suis dégoûté pour ma télé qui fonctionne moins bien au bout de seulement 4 ans , et je suis extrêmement énervé contre ce responsable qui m'a pris pour un con alors qu'il savait très bien que la garantie Darty max ne pouvait pas être utilisée dans ma situation alors qu'il me l'a faite souscrire délibérément.... C'est littéralement honteux de profiter du désarroi des gens comme ça

2 eme cuisine que je fais faire avec darty lingostiere et encore une fois, pas déçu du résultat, de la conception à la pose. Valentine a été très à l’écoute, de bon conseil, un bon œil avisé! je recommande à 100% le poseur Damien étais très professionnel malgré les murs tordu on ne voit rien sur la pose, au top!

Un immense merci à Valentine pour la conception de notre cuisine. Elle a été à l’écoute, force de proposition et d’une grande précision dans chaque détail. Merci également à Annie, sa responsable, pour son suivi impeccable et son professionnalisme. La pose a été réalisée par Damien, dont le travail a été tout simplement exceptionnel : propre, minutieux et parfaitement exécuté. Une équipe au top chez Darty Cuisine Lingostière. Je recommande sans hésiter.