Leroy Merlin Nice

Désolant !!!! Après avoir poireautés 20 minutes dans la file d'attente pour la découpe de bois, assistés à deux "erreurs de coupe", eu pitié du vendeur qui avait l'air de s'être perdu ou d'effectuer son premier jour, c'est enfin à nous ! 20 minutes que le vendeur me voit avec mes tasseaux...et là, heureux de pouvoir faire faire notre découpe et de partir, voilà le vendeur qui nous apprend que le "préposé aux tasseaux" ne sera là que 40 mn plus tard!!! C'est du grand n'importe quoi, un samedi en plus ! Franchement, nous sommes allés à Leroy Merlin pour la dernière fois aujourd'hui !

Je partage mon grand mécontentement concernant ma récente commande de lames pour terrasse et clôture. La livraison est arrivée incomplète, sans que je sois prévenu au préalable qu'il manquait des matériaux essentiels. Résultat : l'artisan s'est déplacé pour rien, ce qui engendre des frais et des pertes de temps. Aujourd'hui, c'est un véritable parcours du combattant pour obtenir le reste de la marchandise. Nous recevons des SMS nous informant que les matériaux sont arrivés en magasin, mais une fois sur place, personne n'est capable de nous dire où ils se trouvent (30min au comptoir pour ce resultat... ça fait long). Ce manque d'organisation et de communication est inadmissible pour une enseigne comme la vôtre. N'oublions pas aussi les mésaventures avec les livreurs (de chez Leroy Merlin) qui viennent avec le mauvais camion ,puis le mauvais horaire et qui de +, se permettre de mal nous parler et de souffler parce que nous sommes pas à domicile dans l'horaire qui leur conviennent. Donc nous nous déplaçons nous même (en finalité pour rien) pour aller chercher les matériaux car la livraison est devenue d'un compliqué. Il faut limite poser un RTT pour ces gens-là. Je passe l'épisode de notre cuisine entièrement acheté chez eux et qui a fallu plusieurs allers-retours à l'artisan car il manque toujours des pièces. Là c'est la même chose. Toujours obligé de se débrouiller à se libérer et être sur place pour ouvrir. La responsable extérieure devait nous rappeler pour nous tenir au courant et nous laisser une belle visibilité de l'avancement. Mais aujourd'hui nous sommes mercredi et son appel devait arriver samedi matin, voyez le sérieux d'une "responsable". Pour faire de la pub et vous vendre leurs produits, ils sont forts mais dès qu'il arrive un petit pépin, il n'y a plus personne. Ils sont d'une incompétence incommensurable. Merci quand même a la seule personne qui s'est occupé de notre dossier, Léa. J'attends une solution très rapide et super efficace pour récupérer l'intégralité de ma commande.

Très bien reçu par Clara dans le magasin de Nice St Isidore, à 15 minutes de l’heure de fermeture en plus. Elle n’a pas hésité à ouvrir l’emballage de plusieurs produits pour faire des essais sur un raccord pneumatique que j’avais emmené. Merci, ça c’est du service.

On me retiens à la fin e la caisse car je suis passée avec un article acheter hier et avec le ticket La fille à la caisse automatique pe prend pour un voleur alors que j ai le ticket . J ai été retenue 15 min pour vérifier que je l avais bien acheter ! C est scandaleux ? Je suis un voleur moi ? Paument en caisse automatique à 13h55 pour un rideau et par une brune à lunette, promis je ne reviendrais pas ici